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Incompatibilidade do iOS 7.1 com 3g da Claro

4Gno5s

 

Depois atualizar o iPhone 5s americano para a versão 7.1 o 3g da Claro parou de funcionar?

 

Descobrimos que isso ocorrer porque os chips novos da Claro já estão vindo com a internet 4g liberada, como a versão americana do 5s não funciona a rede 4g no Brasil acaba ocorrendo este problema.

 

Algumas pessoas trocaram o chip (mantendo o mesmo numero) e o 3g voltou a funcionar, mas outras não. Lembrando que isso NÃO é defeito do aparelho e sim um problema da operadora.

 

Portanto se você tem o chip da Claro recomendamos não atualizar para a versão 7.1 do iOS para não correr este risco. Basta esperar um pouco provavelmente logo logo será liberada uma nova atualização para corrigir alguns bugs.

 

Atualizou o seu aparelho e teve algum problema?! Entre em contato e conte o que houve. Esta questão do 3g da Claro só solucionamos graças a um relato de um cliente!

 

Bárbara – Equipe Junior do iPhone.
http://juniordoiphone.com.br

7 comentários sobre “Incompatibilidade do iOS 7.1 com 3g da Claro

  1. Fui até a loja da Claro no shopping Bourbon e o atendente me disse que era problema no aparelho. Tenho um 4s. Ele acessa a rede 3g, mas não faz nem recebe ligações.

    1. Bom dia Carlos.
      Esta publicação foi referente ao um problema de incompatibilidade do iOS 7.1 da claro com o iPhone 5s importado (especificamente este modelo).

      Os outros iPhones que estiverem com incompatibilidade ai sim pode ser problema no aparelho.

      Primeiro, seu iPhone ja foi mexido? pode ser problema na antena. O que voce pode fazer para testar se é problema de antena ou não é redefinir ajuste de rede. Para isso vá em Ajuste – Geral – Redefinir – Redefinir Ajuste de Rede.
      ******Antes de realizar este procedimento faça um backup do aparelho pelo iTunes para não perder suas informações caso ocorra algum erro.

      Se depois deste procedimento continuar sem realizar ligações ai sim pode ser problema em seu iPhone, aconselhamos (se estiver fora da garantia) a levar a uma assistência técnica de confiança.

      att. Junior do iPhone.

  2. olá , atualizei meu iphone ontem para 7.1 , ai funiconou a rede normal , ai quando foi hoje parou de pega rede e a rede 3g

    1. alguém poderia me ajudar ?

      1. Ei Hugo Henrique.

        Vai em Ajuste – Geral – Redefinir Ajuste de Rede.

        Você vai redefinir suas redes e provavelmente vai voltar ao normal, se não voltar entre em contato novamente.

        Junior do iPhone.

  3. Boa tarde

    Tenho um iPhone 5S e esse é o segundo que eu possuo. Quando comprei o primeiro ele funcionava o 3G da Claro normalmente pois a versão era a 7.0.1 depois que atualizei pro iOS 7.1 ele não pegou mais 3G, aparece o sinal mais não transmite dados. Já enviei para reparo pela Apple e dizem que não há problema algum. Já troquei o chip que era um normal (cortado) por um Nano e não funcionou. Roubaram esse aparelho e comprei um novo que também não funcionou, outros amigos que usam a Claro estão com o mesmo problema, e não é Sinal, pois em aparelhos de outras marcas funciona normalmente e já testei em outras cidades e ainda assim não funciona.

    1. Mesma depois de atualizar para o iOS 8 ainda assim continua?

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